Құрметті тұтынушылар!

Мен өз блог-парақшамда Сіздермен сұхбат жүргізе алатыныма қуаныштымын!

«Астана - Теплотранзит» АҚ-тың бұрыннан қалыптасқан дәстүрі, жоғары білікті мамандардан құрылған ұжымы бар. Блогтағы қарым-қатынас бізге қала тұрғындарын қызықтыратын мәселелерге жедел түрде әрекет ету мүмкіндігін береді. Бұл біздің компания қызметінің ашық және айқын жолға апаратын тағы бір адымы.

Осы пікір алмасу алаңы біздің бірлескен жұмысымыздағы пайдалы ресурс пен тиімді құрал болады деп  сенемін.

Құрметпен,

«Астана - Теплотранзит» АҚ

басқарма төрағасы

Василий Владимирович Курисько

Жиі қойылатын сұрақтар:

1. Техникалық шарттарды алу үшін қандай құжаттар қажет?
2. Техникалық шарттарды дайындау мерзімі?
3. Жеке үйді орталықтандырылған жылумен жабдықтау жүйесіне қосуға бола ма?
4. Иегер өзгерген жағдайда техникалық шарттарды қайта ресімдеу қажет пе?
5. Техникалық шарттарды қолдану мерзімі?
6. ЖЖ жұмыс жобасын қарастыру мерзімі?
7. Сараптамадан өткен жұмыс жобасын келісу қажет пе?
8. Құрылыс барысында ауыстыру қажет болған жағдайда жылу желілерінің материалдары мен жабдықтарын пайдалану ұйымымен («Астана-Теплотранзит» АҚ) келісу қажет пе?
9. Техникалық шарттары жоқ (келешектегі жылу желілерінің болмауына байланысты бас тарту) ЖЖ жұмыс жобасын «Астана-Теплотранзит» АҚ-пен келісу қажет пе?
10. Жобаны қайда тапсырады?
11. Жобаны қарастыру неше күнде?
12. ЖЖ жұмыс жобасын келісуге қажетті құжаттардың тізбесі?
13. Егер жоба «Мем.сараптама» РМК-дан ойдағыдай қорытынды алса, Сіздермен келісу керек пе?
14. Жылу жүктемесі мен жылу торабының орналасқан жерін келісу үшін не керек?
15. Неге алюминий радиаторларды қолдануға болмайды?
16. Шекараны бөлу актісін алу үшін қандай құжаттарды тапсыру қажет?
17. Иегер ауысқан кезде шекараны бөлу актісін алу үшін қандай құжаттарды тапсыру қажет? (объектіге шекараны бөлу актісі болған жағдайда)
Сұрақ қою
  • 05.10.2017
    Жунусова МА
    по какой причине 5.10.2017 г в ЖК Инфинити 2 расположенного по адресу Кабанбай батыра 42 отключено отопление ? КСК ссылается на теплотранзит, что снизили подачу тепла .

    В соответствии с постановлением акима г. Астана №186-1956 от 26.09.2017 г. в городе Астана с 27 сентября 2017 г. начат отопительный сезон 2017-2018 г.г. Запуск систем теплопотребления объектов города производится в соответствии с утвержденной программой запуска системы централизованного теплоснабжения г. Астана в осенне-зимний период 2017 года.

    Система отопления жилого комплекса «Инфинити 2», расположенного по адресу пр. Кабанбай батыра 42 запущена актом запуска 27.09.2017 г. Персоналом ТОО «Есиль групп сервис» до 29.09.2017 г. производились работы по пуско-наладке внутренней системы отопления (запуск отдельных стояков, квартир, настройка системы автоматического регулирования тепловых узлов и пр.). 

    Специалистами АО «Астана-Теплотранзит в ходе обследования 06.10.2017 г. совместно с представителями обслуживающей организации ТОО «Есиль групп сервис» установлено, что параметры теплоносителя, подаваемого на тепловые узлы жилого дома, соответствуют температурному и гидравлическому режимам работы тепловых сетей, а температура теплоносителя внутренней системы отопления соответствует температурному графику. На момент обследования жалоб на качество теплоснабжения не было.

  • 04.10.2017
    Сексембаева Шынар Тлеугалиевна
    Добрый день. В нашем доме ЖК "Арт Хаус" по ул.Алматы, 11 отсутствует отопление. 27 сентября 2017 года менеджером обслуживающей организации было объявлено, что по городу дали отопление. Но в нашем доме его нет, люди не живут, а замерзают. На обращения в обслуживающую организацию ответ: слабая подача тепла Теплотранзита. Постоянные обращения в Bi Group бесполезны. Мы, жители дома обращаемся к Вам обеспечить дом теплом, либо мы вынуждены обратиться к акиму города Исекешеву А.О.

    Запуск системы отопления в жилом комплекса «Арт Хаус», расположенном по ул. Алматы 11, был произведен с 27.09.2017г. в соответствии с постановлением акима города Астаны о начале отопительного сезона 2017-2018г.г. Согласно программы запуска системы централизованного теплоснабжения г. Астаны в период с 27 сентября по 06 октября АО «Астана-Тееплотранзит» производило работы по пуско-наладке системы центрального теплоснабжения.

    Специалистами АО «Астана-Теплотранзит в ходе обследования 06.10.2017 г. совместно с представителями обслуживающей организации ТОО «АстанаЖилСервис» установлено, что параметры теплоносителя, подаваемого на тепловые узлы жилого дома, соответствуют температурному и гидравлическому режимам работы тепловых сетей, а температура теплоносителя внутренней системы отопления соответствует температурному графику. На момент обследования жалоб на качество теплоснабжения не было.

  • 04.10.2017
    Алпатова
    Здравствуйте. Помогите пожалуйста. На отопление поставили шайбу, батареи 24 г, вода вечером 30 г. На дом приходит 60 в квартиры идёт 43 это на сегодня, бывает меньше. Автоматики нет. Дом 2 подъезда деньги собрать на установку все не можем готовы в рассрочку. Но КСК нам не помогает .шайбу снимать не даёт. Боится ваших контролеров. Но по сути мы не получаем услугу. Платим как за нормальное отопление и горячее водоснабжение. Ваших техников вызываем каждый год. Каждый год они это фиксируют и все.

    Запуск системы отопления в жилом доме, расположенном по ул. Сыганак 19, был произведен с 28.09.2017г. в соответствии с постановлением акима города Астаны о начале отопительного сезона 2017-2018г.г. Согласно программы запуска системы централизованного теплоснабжения г. Астаны в период с 27 сентября по 06 октября АО «Астана-Тееплотранзит» производило работы по пуско-наладке системы центрального теплоснабжения.

    Работниками АО «Астана-Теплотранзит» 05 октября 2017г. обследованы системы теплопотребления жилого дома, произведено снятие дроссельного устройства (шайба). По состоянию на сегодняшний день параметры теплоносителя, подаваемого на тепловые узлы жилого дома, соответствуют температурному и гидравлическому режимам работы тепловых сетей, а температура теплоносителя внутренней системы отопления соответствует температурному графику.

    Между тем напоминаем, что к тепловому узлу указанного жилого дома имеются многочисленные замечания (система автоматического регулирования в нерабочем состоянии) которые влияют на качество теплоснабжения. 

  • 04.10.2017
    Кудушев Рустам
    Здравствуйте. Я проживаю в ЖК Жагалау 3. С начала отопительного сезона и по сегодняшний день нет отопления. Обслуживающая организация КСК РЭУ АРМАН, ссылается на Вас, аргументируя тем что в ваш адрес были неоднократные обращения на устранение проблемы. Заранее спасибо, за скорейший ответ. Ссылка на письмо акиму Есильского района http://reu-arman.kz/site/assets/files/4548/v_akimat_po_zh3_teplotranzit.jpeg

    Системы теплопотребления жилого комплекса «Жагалау-3» запущены 28.09.2017 г. Работниками АО «Астана-Теплотранзит» с начала отопительного сезона неоднократно проводилось обследование систем теплопотребления указанного комплекса.  

    На сегодняшний день производятся работы по подключению объектов теплоснабжения, что меняет гидравлические режимы работы тепловой сети, одновременно ведется регулировка гидравлической схемы работы магистральных трубопроводов и запуск насосных станций. При этом стабильные теплогидравлические режимы у потребителей будут обеспечены в ближайшие дни. Так же сообщаем, что переходно-пусковой период технологически неизбежен, АО «Астана-Теплотранзит» приносит свои извинения за временные неудобства.

  • 03.10.2017
    Искулов Бектас Курмангазыулы
    Здравствуйте подскажите к кому обратится по поводу неправильного распределение тепла в нашем доме,те подъезды которые находятся близко к источнику тепла у них тепло а непосредственно в моем подъезд холодно,батареи еле живые дома холодно. Наш дом отапливается автономно, обслуживает его Астана энергия

    Для подготовки ответа на вопрос по распределению тепла и обеспечению качественного теплоснабжения прошу Вас указать адрес жилого дома.

Басқарма төрағасының блогы

Сайт бойынша іздеу







© «Астана-Теплотранзит» АҚ