Құрметті тұтынушылар!

Мен өз блог-парақшамда Сіздермен сұхбат жүргізе алатыныма қуаныштымын!

«Астана - Теплотранзит» АҚ-тың бұрыннан қалыптасқан дәстүрі, жоғары білікті мамандардан құрылған ұжымы бар. Блогтағы қарым-қатынас бізге қала тұрғындарын қызықтыратын мәселелерге жедел түрде әрекет ету мүмкіндігін береді. Бұл біздің компания қызметінің ашық және айқын жолға апаратын тағы бір адымы.

Осы пікір алмасу алаңы біздің бірлескен жұмысымыздағы пайдалы ресурс пен тиімді құрал болады деп  сенемін.

Құрметпен,

«Астана - Теплотранзит» АҚ

басқарма төрағасы

Василий Владимирович Курисько

Жиі қойылатын сұрақтар:

1. Техникалық шарттарды алу үшін қандай құжаттар қажет?
2. Техникалық шарттарды дайындау мерзімі?
3. Жеке үйді орталықтандырылған жылумен жабдықтау жүйесіне қосуға бола ма?
4. Иегер өзгерген жағдайда техникалық шарттарды қайта ресімдеу қажет пе?
5. Техникалық шарттарды қолдану мерзімі?
6. ЖЖ жұмыс жобасын қарастыру мерзімі?
7. Сараптамадан өткен жұмыс жобасын келісу қажет пе?
8. Құрылыс барысында ауыстыру қажет болған жағдайда жылу желілерінің материалдары мен жабдықтарын пайдалану ұйымымен («Астана-Теплотранзит» АҚ) келісу қажет пе?
9. Техникалық шарттары жоқ (келешектегі жылу желілерінің болмауына байланысты бас тарту) ЖЖ жұмыс жобасын «Астана-Теплотранзит» АҚ-пен келісу қажет пе?
10. Жобаны қайда тапсырады?
11. Жобаны қарастыру неше күнде?
12. ЖЖ жұмыс жобасын келісуге қажетті құжаттардың тізбесі?
13. Егер жоба «Мем.сараптама» РМК-дан ойдағыдай қорытынды алса, Сіздермен келісу керек пе?
14. Жылу жүктемесі мен жылу торабының орналасқан жерін келісу үшін не керек?
15. Неге алюминий радиаторларды қолдануға болмайды?
16. Шекараны бөлу актісін алу үшін қандай құжаттарды тапсыру қажет?
17. Иегер ауысқан кезде шекараны бөлу актісін алу үшін қандай құжаттарды тапсыру қажет? (объектіге шекараны бөлу актісі болған жағдайда)
Сұрақ қою
  • 25.11.2016
    Серикова Дана
    Я житель ЖК Кристалл. Ещё летом порядка 30-ТТ собственников дома сделали ремонт и заселились. Но по сегодняшней день в нашем доме нет отопления и горячей воды. Мой ребёнок уже дважды переболело пневмонией за этот период, притом что она вообще редко болеет. В квартире 5-8 градусов! Невозможно жить в таком холоде, вода в крану ледяная. Ребёнок не может учится, я не могу готовить. Один за другим мерзнет вода в трубах в квартире Застройщик утверждает, что у него паспонрт готовности на руках, а вы по какой-то неизвестной причине не даёте им . Ответьте, пожалуйста, по какой причине вы не даёте тепло и горячую воду? И собираетесь ли вообще?

    В связи с отсутствием пропускной способности существующих трубопроводов 2Ду 500 мм тепломагистрали ТМ-48 по Кургальджинскому шоссе подключение вышеуказанного объекта возможно только после строительства 1-ой очереди нового источника ТЭЦ-3, завершения строительства тепломагистрали 5-го ввода 2Ду 1000 мм в левобережную часть города со стыковкой с тепломагистралью ТМ-48 по Кургальджинскому шоссе. При опережении ввода объекта в эксплуатацию установить временный источник теплоснабжения.

    Вместе с тем сообщаем, что данные требования были указаны в ранее выданных застройщику технических условиях на проектирование и теплоснабжение вышеуказанного объекта.

  • 19.11.2016
    Богумбаева
    Здравствуйте! Ответьте пожалуйста почему в этом году стали плохо топить. Для чего мы ежемесячно оплачиваем счета за тепло. Дома -5-10 градусов. Куда годиться? Звонила в Кск, ответили звоните в теплотранзит, все тепло уходит на экспо. На фиг сдался нам ваш экспо, дайте нормальное отопление. Не буду оплачивать за ваши услуги, пока не будет нормального отопления.

    По Вашему вопросу некачественного теплоснабжения  жилого помещения (адрес и контактные данные не указаны)  сообщаю:

    1. Согласно постановления акимата г. Астаны отопительный сезон начался 01.10.2016 г.
    2. Параметры на тепловых сетях соответствуют температурному и гидравлическому режимам. Распределение теплоносителя производится всем объектам пропорционально нагрузке, независимо от месторасположения и расстояния их от источника.
    3. Для предметного выявления причин некачественного теплоснабжения необходимо отразить контактные и адресные данные для обследования совместно с обслуживающей организацией Вашего жилого дома

    Напоминаем, АО «Астана-Теплотранзит» является энергопередающей организацией, в деятельность которой входит передача и распределение тепловой энергии от источника тепла до границы раздела эксплуатационной ответственности с потребителем.

  • 16.11.2016
    Гетингер Галина
    Добрый вечер! Мы проживаем по адресу: Брусиловского, 14/3, кв.4. Проблема в том, что в наших квартирах сумашедше-горячие батареи. В квартире +32, +34 градуса. Вы представляете какой перепад температур, учитывая нашу температуру на улице на сегодняшний день. Для чего идет такой переизбыток тепла. Все батареи закрыты покрывалами, одеялами. Находиться в квартире невозможно, особенно на кухне во время готовки. Прошу Вас решить нашу проблему в кратчайшие сроки, и убавить отопление. Мой контактный номер 8-701-389-64-44

    Представителями АО «Астана-Теплотранзит» произведено  обследование систем теплопотребления  жилого дома, по адресу ул. Брусиловского 14/3  в ходе которого выявлено:

    -  параметры на вводе теплового узла соответствуют заданному температурному и гидравлическому режимам;

    -  температура воздуха внутри помещения составляет 240С, что соответствует санитарным нормам;

    Для своевременного и качественного регулирования теплоснабжения внутреннего контура, а также эксплуатацию и обслуживание инженерных сетей жилого дома необходимо организовать обслуживающую организацию, либо вступить в действующую.

     Напоминаю, что АО «Астана-Теплотранзит» является энергопередающей организацией, в деятельность которой, входит передача и распределение тепловой энергии от источника тепла до границы раздела эксплуатационной ответственности с потребителем.

Басқарма төрағасының блогы

Сайт бойынша іздеу







© «Астана-Теплотранзит» АҚ